Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Bu politikada anlatılan kişisel verilerin veri sorumlusu: Arca Magica. Gizlilikle ilgili her soru için support@arcamagica.net adresine yazabilirsiniz.

Kısaca

• Bir oyunun ayrıntılarında aksi yazmadıkça, oyunlarımızı adınızı, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı vermeden oynayabilirsiniz.
• Oyun ilerlemeniz ve ayarlarınız cihazınızda saklanır.
• Bazı oyunlar reklam, analiz, hata raporu, satın alma veya çevrim içi özellikler için hizmetler içerir. Oyun ayrıntıları her birini adıyla belirtir.
• Kişisel verilerinizi asla satmayız.
• Verilerinizin bir kopyasını veya silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

Topladığımız bilgiler ve toplama yöntemi

Bize yazdığınızda

Bize e-posta gönderdiğinizde e-posta adresinizi, mesajınızı ve eklediğiniz her şeyi (ekran görüntüsü, cihaz bilgisi gibi) alırız.

Cihazınızda

İlerlemeniz ve ayarlarınız cihazınıza kaydedilir ve oyun bulut kaydı sunmuyorsa orada kalır (oyunun ayrıntılarına bakın).

Oyunlardaki hizmetler aracılığıyla

Oyuna bağlı olarak, ayrıntılarında listelenen hizmetler otomatik yollarla şunları toplayabilir: cihaz kimlikleri (Android’de reklam kimliği, iOS’ta IDFA, uygulama örneği veya kurulum kimlikleri); IP adresiniz ve bundan çıkarılan yaklaşık konum; cihaz modeli, işletim sistemi ve dil; oyun sürümü; çökme kayıtları; başlatılan oturumlar, tamamlanan bölümler veya izlenen reklamlar gibi olaylar. Her sağlayıcı bu verileri, oyun ayrıntılarında bağlantısı verilen kendi gizlilik politikasına göre işler.

Satın almalar

Bir oyunda satın alma yaptığınızda ödemeyi Apple veya Google işler. Biz yalnızca satın alma onayını (ürün, zaman, sipariş numarası) alırız; ödeme bilgileriniz bize hiç ulaşmaz.

Bu web sitesi

arcamagica.net ziyaretçiler için çerez, analiz aracı veya reklam kullanmaz. Web sunucumuz, siteyi korumak için standart erişim kayıtları (IP adresi, tarayıcı, istenen sayfa ve zaman) tutar; bu kayıtlar 14 gün sonra silinir. Sitedeki tek çerez, ekibimizin yönetim paneline giriş çerezidir.

Verileri hangi amaçlarla kullanırız

• Oyunu ve ilerleme kaydı, liderlik tablosu, bulut kaydı gibi özelliklerini çalıştırmak.
• Çökmeleri ve hataları bulup düzeltmek, oyunun hangi bölümlerinin iyi işlediğini anlayıp oyunu geliştirmek.
• Ücretsiz oyunların ücretsiz kalmasını sağlayan reklamları göstermek ve ölçmek. Reklamlar yalnızca onayınızla kişiselleştirilir.
• Satın aldıklarınızı teslim etmek ve geri yüklemek.
• Mesajlarınızı ve destek taleplerinizi yanıtlamak.
• Hile, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Hukuki sebepler

Kişisel verilerinizi KVKK’nın 5. maddesi ve (geçerli olduğu durumlarda) AB ve Birleşik Krallık GDPR’ı kapsamında şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

• sözleşmenin kurulması ve ifası: oyunu, özelliklerini ve yaptığınız satın almaları sunmak;
• meşru menfaat: oyunlarımızı kararlı ve güvenli tutmak, nasıl kullanıldıklarını toplu olarak anlamak ve destek taleplerini yanıtlamak;
• açık rıza: kişiselleştirilmiş reklamlar ve iOS’ta diğer şirketlerin uygulamaları arasında takip. Rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz;
• hukuki yükümlülük: örneğin vergi mevzuatının gerektirdiği satın alma kayıtlarını saklamak.

Reklamlar ve seçenekleriniz

Reklam gösteren bir oyun, yasanın gerektirdiği her yerde (örneğin AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’de) kişiselleştirilmiş reklam göstermeden önce onayınızı ister. iOS’ta bir oyun, sizi diğer şirketlerin uygulamaları arasında yalnızca Apple’ın Uygulama Takibi Şeffaflığı (ATT) penceresinde izin verirseniz takip eder. Fikrinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:

• iOS: Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Takip.
• Android: Ayarlar › Google › Tüm hizmetler › Reklamlar; ardından reklam kimliğinizi silin veya sıfırlayın.
• Oyun içinde: oyun sunuyorsa, oyun ayarlarındaki gizlilik veya onay seçeneği.

Kişiselleştirme olmadan da reklam görürsünüz, ancak bu reklamlar etkinliğinize göre değil bağlama göre seçilir.

Verileri kimlerle paylaşırız

Kişisel verileri yalnızca şunlarla paylaşırız:

• her oyunun ayrıntılarında listelenen ve verileri kendi hizmetlerini sunmak için işleyen sağlayıcılar;
• oyunlarımızı dağıtan ve ödemeleri işleyen mağazalar olarak Apple ve Google;
• yasanın gerektirdiği durumlarda yetkili kamu kurumları;
• oyunlarımızdan birini devralan ve bu politikaya uymakla yükümlü olan şirket.

Kişisel verileri satmayız ve onayınız olmadan hedefli reklam amacıyla paylaşmayız.

Yurt dışına aktarım

Bazı sağlayıcılar verileri, Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere ülkeniz dışındaki sunucularda işler. Veriler Türkiye, AEA veya Birleşik Krallık dışına aktarıldığında bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde ve ilgili mevzuatta öngörülen standart sözleşmeler gibi güvencelere ya da yasanın gerektirdiği durumlarda açık rızanıza dayanır.

Saklama süreleri

• Destek yazışmaları: size yardımcı olmak için gerektiği sürece ve en fazla yazışmanın bitiminden itibaren iki yıl.
• Web sitesi erişim kayıtları: 14 gün.
• Oyunlardaki hizmetlerin tuttuğu veriler: her sağlayıcının politikasında belirtilen süre boyunca. Süreyi biz seçebiliyorsak, hizmetin çalışmasına yeten en kısa süreyi seçeriz.
• Satın alma kayıtları: vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca.
• Cihazınızdaki veriler: oyunu veya verilerini silene kadar.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi ve bulunduğunuz yerde geçerli diğer yasalar kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, hangi amaçla işlendiğini ve kimlere aktarıldığını öğrenmek, bunlarla ilgili bilgi ve kopya talep etmek;
• eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini, verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek;
• işlemeye itiraz etmek, işlemenin kısıtlanmasını istemek ve rızanızı geri almak;
• verilerinizi taşınabilir bir biçimde almak;
• yalnızca otomatik sistemlerle yapılan ve aleyhinize sonuç doğuran analizlere itiraz etmek;
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etmek;
• Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (veya AB ya da Birleşik Krallık’ta yaşıyorsanız ülkenizdeki veri koruma otoritesine) şikâyette bulunmak.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için support@arcamagica.net adresine yazın. Talebinizi en geç 30 gün içinde ve ücretsiz olarak yanıtlarız. Verilerinizi bulabilmek için oyundaki oyuncu kimliğiniz gibi bilgiler isteyebiliriz.

Verilerinizin silinmesi

Bir oyunu silmek, oyunun cihazınızda sakladığı her şeyi kaldırır. Bizim veya sağlayıcılarımızın tuttuğu verileri sildirmek için destek sayfamızdaki adımları izleyin.

Çocuklar

Oyunlarımız genel kitle için yapılır ve bir oyunun ayrıntılarında aksi yazmadıkça 13 yaşın (veya ülkenizdeki asgari yaşın) altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir mağazanın çocuk veya aile kategorisinde listelenen oyunlarımız o mağazanın kurallarına uyar: kişiselleştirilmiş reklam gösterilmez ve yalnızca çocuklar için onaylanmış hizmetler kullanılır. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız support@arcamagica.net adresine yazın, bu verileri sileriz.

Güvenlik

Web sitemiz ve sunucularımız şifreli bağlantı (HTTPS) kullanır, kişisel verilere yalnızca ihtiyacı olan ekip üyeleri erişebilir ve verileri sektör standardı önlemlerle koruyan sağlayıcılar seçeriz. Hiçbir sistem kusursuz değildir; verilerinizi etkileyen bir ihlal olursa sizi ve yetkili kurumları yasanın gerektirdiği şekilde bilgilendiririz.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı değiştirdiğimizde sayfanın üstündeki tarihi güncelleriz. Bir değişiklik verilerinizi kullanma biçimimizi önemli ölçüde etkiliyorsa, yürürlüğe girmeden önce bunu oyunda veya bu sayfada duyururuz.

Oyun ayrıntıları

Yayınladığımız her oyun, içerdiği hizmetlerle birlikte burada listelenir. Henüz duyurulmuş bir oyun yok.

İletişim

Arca Magica
support@arcamagica.net